La colère gronde dans la ville de Kisangani face à la détérioration continue des services de télécommunication. L’Honorable Freddy Yuma a décidé de passer à la vitesse supérieure en traînant en justice les opérateurs Airtel RDC, Vodacom RDC et Orange RDC.
Au cœur de cette action judiciaire : une qualité de service jugée “inacceptable” par l’élu. Connexions instables, lenteurs persistantes, coupures répétées… le quotidien numérique des habitants est devenu un véritable parcours du combattant. Malgré les engagements pris par les opérateurs pour améliorer la situation, aucune avancée notable n’a été constatée à ce jour.
Freddy Yuma dénonce une négligence prolongée qui pénalise lourdement la population, tant sur le plan économique que social. Pour lui, l’accès à un réseau fiable n’est plus un luxe, mais une nécessité essentielle dans un monde de plus en plus connecté.
À travers cette plainte, il exige l’ouverture d’une enquête approfondie afin d’établir les responsabilités. Il appelle également les autorités compétentes à prendre des sanctions contre les opérateurs défaillants et à imposer des mesures urgentes pour garantir un service de qualité.
Cette démarche marque un tournant dans la défense des droits des consommateurs à Kisangani. Elle met en lumière une crise persistante des télécommunications qui, si elle n’est pas rapidement résolue, risque d’aggraver davantage les frustrations d’une population déjà à bout.
Désormais, tous les regards sont tournés vers les opérateurs et les autorités, sommés de réagir face à une situation devenue critique.
Rédaction
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